Dit zijn de algemene voorwaarden van Tongriemkliniek De Molen BV, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96745681. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
- DE OVEREENKOMST
1.1. Deze algemene voorwaarden maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de behandelovereenkomst op grond van artikel 7:446 lid 1 BW (de ‘Overeenkomst’) tussen Tongriemkliniek De Molen en haar opdrachtgever (de ‘patiënt’).
1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling die Tongriemkliniek De Molen verricht en iedere offerte of begroting die Tongriemkliniek De Molen aan de patiënt verstrekt.
1.3. De Algemene Voorwaarden kunnen op verzoek van of namens de patiënt schriftelijk beschikbaar worden gesteld aan de patiënt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s). Daarnaast zijn de Algemene Voorwaarden ter inzage aanwezig in de praktijk van Tongriemkliniek De Molen en zijn zij gepubliceerd op de website van Tongriemkliniek De Molen.
1.4. Tongriemkliniek De Molen is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
- UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
2.1. Tongriemkliniek De Molen staat ervoor in dat de werkzaamheden die zij uit hoofde van deze Overeenkomst verricht, voldoen aan de maatstaven die een goed hulpverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen.
2.2. Tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De tandarts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.
2.3. Tongriemkliniek De Molen is bij uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen.
2.4. De patiënt dient te allen tijde Tongriemkliniek De Molen volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de patiënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
2.5. Eventuele extra kosten aan de zijde van Tongriemkliniek De Molen en extra behandelingskosten ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden door de patiënt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de patiënt.
- KOSTEN
3.1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende UTP-tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld en zijn vastgelegd in de tariefsbeschikking tandheelkundige zorg (www.nza.nl).
3.2. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt Tongriemkliniek De Molen voorafgaand aan de behandeling een begroting.
3.3. Bij noodzakelijke wijziging van de behandeling als gevolg van onvoorziene complicaties tijdens de behandeling, die een overschrijding van de begroting tot gevolg hebben, zullen na overleg met de patiënt, de extra te maken kosten bij patiënt in rekening worden gebracht. Deze zullen niet meer dan 15% extra kosten ten opzichte van de oorspronkelijke begroting met zich meebrengen.
3.4. Tot 2 jaar na de behandeling kan Tongriemkliniek De Molen de code factureren of wijzigen met terugwerkende kracht.
- ANNULEREN VAN AFSPRAKEN
4.1. Het maken van een afspraak is niet vrijblijvend en is altijd persoonsgebonden. De patiënt conformeert zich bij het maken van een afspraak automatisch aan deze annuleringsvoorwaarden. Vastgestelde afspraken kunnen door patiënt kosteloos worden verzet of geannuleerd tot maximaal 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak zal Tongriemkliniek De Molen de gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling met code C90 in rekening brengen, waarbij rekening wordt gehouden met de duur van de geplande behandeling. Bij niet of niet tijdige annulering van de afspraak is de zorgverlener gerechtigd de gereserveerde tijd en/of de afgesproken behandeling in rekening te brengen, waarbij een bedrag wordt gerekend van €2,50 per minuut bij de eerste annulering van de afspraak binnen 48 uur. Wordt een afspraak voor de tweede keer geannuleerd dan wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht. Wordt de afspraak voor de derde keer binnen 48 uur geannuleerd dan heeft Tongriemkliniek De Molen het recht om geen nieuwe afspraak meer te maken.
4.2. Bij telefonisch gemaakte afspraken wordt de genoteerde afspraak in de agenda van Tongriemkliniek De Molen als juist zijnde aangemerkt. Door de patiënt zelf genoteerde afspraken in agenda’s, kalenders etc. zijn geheel voor eigen risico.
4.3. Daags voor de afspraak ontvangt de patiënt een herinnering van de afspraak per e-mail. Het e-mailadres moet actueel in ons bestand aanwezig zijn. Wijzigingen in uw e-mailadres moeten tijdig worden doorgegeven. De service per e-mail is bedoeld als extra geheugensteun voor de patiënt. De patiënt kan aan onze service nadrukkelijk geen enkel recht ontlenen of claimen dat hij deze niet heeft ontvangen. Het niet ontvangen van een herinnerings e-mail ontslaat de patiënt niet van de plicht tot nakoming van een afspraak.
4.4. Tongriemkliniek De Molen is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de patiënt te verzetten of te annuleren.
- BETALINGSVOORWAARDEN
5.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, leveringen en behandelingsovereenkomsten, die beroepshalve zijn verricht door Tongriemkliniek De Molen.
5.2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na declaratiedatum. Na het verstrijken van deze termijn staat het de declarant vrij om zonder nadere ingebrekestelling derden te belasten met het nemen van incassomaatregelen.
5.3. Bij betalingsachterstand is de tandarts gerechtigd verdere behandeling op te schorten of te verlangen deze slechts te verrichten tegen contante betaling.
5.4. De kosten van behandeling van, levering en/of dienst aan minderjarigen, die niet het oordeel des onderscheids hebben, worden in rekening gebracht aan de wettelijke vertegenwoordigers.
- RECLAME
6.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de patiënt binnen 15 dagen na dagtekening van de declaratie schriftelijk te worden gemeld aan Tongriemkliniek De Molen. Vragen en/of reclames ten aanzien van declaraties welke zijn ingediend na de eerdergenoemde termijn van 15 dagen worden niet meer in behandeling genomen.
6.2. Een klacht, als in het eerste lid bedoeld, schort de betalingsverplichting van de patiënt niet op.
6.3. De klacht zal door Tongriemkliniek De Molen worden behandeld volgens de Klachtenregeling van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde. Zie hiervoor het ‘Klachtenbeleid’ zoals vermeld op de website.
6.4. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal Tongriemkliniek De Molen de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen.
- AANSPRAKELIJKHEID
7.1. De aansprakelijkheid van Tongriemkliniek De Molen is beperkt tot het bedrag waarop de door Tongriemkliniek De Molen afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het voorkomend geval aanspraak geeft, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico van de tandarts onder de verzekering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Tongriemkliniek De Molen beperkt tot het bedrag van de factuur.
7.2. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.
7.3. Tongriemkliniek De Molen is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van eigendommen van de patiënt.
7.4. Hoewel aan alle pagina’s van de Tongriemkliniek De Molen de grootst mogelijke zorg is besteed, kunnen er geen rechten aan worden ontleend. Tongriemkliniek De Molen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die zou kunnen voortvloeien uit de inhoud van de pagina’s van de website. Deze website geeft geen medisch advies alleen informatie. De informatie op de website is in geen enkel geval een vervanging van de informatie die door de eigen arts, verloskundige, lactatiekundige of de verpleegkundige aan de patiënt wordt verstrekt.
- GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT
8.1. Tongriemkliniek De Molen is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Tongriemkliniek De Molen door de patiënt ter beschikking zijn gesteld. De verplichting tot geheimhouding geldt niet als op grond van de wet de verplichting bestaat tot openbaarmaking van bepaalde gegevens.
8.2. Tongriemkliniek De Molen is gerechtigd informatie die men verkregen heeft, waaronder persoonsgegevens, beeldmateriaal, uitslagen en/of modellen gedeeld worden met derden, te weten collega’s, zorgverzekeraars en overheidsinstanties. Tevens mogen de gegevens geanonimiseerd gebruikt worden voor onderzoek, publicaties, accreditaties, presentaties, eigen website en patiëntvoorlichting. Tongriemkliniek De Molen zal er daarbij voor zorgen dat de informatie niet te herleiden is tot de individuele patiënt.
- TOEPASSELIJK RECHT
9.1. Op alle overeenkomsten tussen patiënt en Tongriemkliniek De Molen is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Alle geschillen die verband houden met de overeenkomst tussen patiënt en Tongriemkliniek De Molen, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tongriemkliniek De Molen haar kantoor heeft.
- COPYRIGHT
10.1. Voor alle elementen (teksten, foto’s, graphics enz.) van de Tongriemkliniek De Molen website geldt: Copyright © 2025 Tongriemkliniek De Molen
